Transaksi Komersial Tertentu

Biaya yang diperlukan selain untuk produk
Harga barang sudah termasuk pajak konsumsi. Selain itu, biaya pengiriman akan dibebankan.
Harap dicatat bahwa biaya transfer bank ditanggung oleh pelanggan.
Pendaftaran keanggotaan tidak dikenakan biaya keanggotaan, biaya tahunan, atau biaya kelanjutan.

 

Cara memesan
Ketika Anda menambahkan item ke keranjang Anda, itu tidak berarti bahwa item tersebut telah diamankan dan, tergantung pada waktu pemesanan Anda, Anda mungkin tidak dapat membelinya.
Setelah menerima detail pesanan Anda, Anda akan menerima email dengan jumlah total. Pastikan Anda memiliki alamat email yang benar.
Nada warna dari produk yang terdaftar mungkin berbeda dari produk yang sebenarnya di layar. Mohon dimaklumi hal ini sebelumnya.
Jika Anda ingin berlangganan newsletter kami, kami akan mengirimkan informasi tentang produk dan kampanye baru dari toko kami.

 

Metode pembayaran
Pembayaran harus dilakukan di muka. Pembayaran jatuh tempo dalam waktu 10 hari dari hari setelah pesanan diterima.
Harap diperhatikan bahwa pesanan akan dibatalkan jika tidak ada pembayaran atau pemberitahuan yang diterima dari pelanggan.
Untuk pesanan dengan kartu kredit, pengiriman akan diproses segera setelah pesanan diterima.
Untuk pesanan melalui kantor pos, transfer bank, atau pembayaran di minimarket, kami akan memulai prosedur pengiriman sehari setelah pembayaran diterima.

≪ Pembayaran di minimarket ≫.
Setelah menyelesaikan pesanan Anda, Anda akan diberitahu nomor slip transfer bank dan detail lainnya melalui email.
Silakan bayar di minimarket yang Anda pilih.
Setelah mengkonfirmasi pembayaran, kami akan melanjutkan pengiriman barang.

≪Transfer bank.
[Teks Teks Teks Teks Teks Teks Teks Teks

　

 

Setelah menerima rincian pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui email dengan jumlah total dan rincian transfer bank.

Harap pastikan bahwa nama pembayar sama dengan nama yang tertera pada pesanan saat mentransfer uang.

Pembayaran harus dilakukan di muka dan barang akan diamankan dan dikirim hanya setelah konfirmasi pembayaran.

Perubahan atau pembatalan produk setelah pembayaran tidak dapat diterima.

Jika Anda menggunakan transfer bank, kami tidak akan mengeluarkan tanda terima.
Harap gunakan sertifikat transfer bank yang dikeluarkan oleh bank pada saat transfer sebagai tanda terima.

Harap dicatat bahwa biaya transfer bank ditanggung oleh pelanggan.

≪ Pembayaran tunai pada saat pengiriman ≫.
Sagawa Express.

Jumlah pembayaran yang tertera pada email konfirmasi pesanan adalah jumlah tagihan.

Biaya tunai pada saat pengiriman
Biaya penanganan akan dikenakan sesuai dengan total harga barang dan biaya pengiriman.
Biaya penanganan akan dikenakan sesuai dengan jumlah total harga barang dan biaya pengiriman.
　Kurang dari 10.000 yen: ・・・・・・・・・330 yen
　Dari 10.000 hingga kurang dari 30.000 yen: ・・・・440 yen
　Dari 30.000 hingga 100.000 yen: 660 yen

Harap membayar perusahaan pengiriman pada saat barang tiba.
Tanda terima akan berupa slip pengepakan yang diberikan pada saat pengiriman.

Pembayaran hanya dengan uang tunai.

Layanan ini tidak tersedia untuk penduduk pulau terpencil (dan beberapa daerah) dan anak di bawah umur.

Harap diperhatikan bahwa perubahan atau pembatalan produk tidak dapat diterima setelah pesanan diterima.
*Apabila barang yang dipesan sudah habis, pelanggan akan diberitahu melalui email.

≪[Transfer pos.
[Penerima pembayaran.

 

Harap pastikan bahwa nama pembayar sama dengan nama yang tertera pada pesanan saat mentransfer uang.

Pembayaran harus dilakukan di muka dan produk akan diamankan dan dikirim hanya setelah konfirmasi pembayaran.

Harap diperhatikan bahwa perubahan atau pembatalan produk setelah pembayaran tidak dapat diterima.

Jika Anda menggunakan transfer pos, kami tidak akan mengeluarkan tanda terima.
Tanda terima akan berupa sertifikat transfer bank yang dikeluarkan oleh kantor pos pada saat transfer.

Harap dicatat bahwa biaya transfer adalah tanggung jawab pelanggan.

Translated with DeepL.com (free version)

≪ Kartu kredit≫.

Toko kami menggunakan layanan pembayaran otomatis yang disediakan oleh GMO Epsilon Ltd (perusahaan pembayaran). Dengan layanan ini, tidak hanya menggunakan teknologi enkripsi SSL, tetapi juga toko kami tidak dapat memastikan informasi apa pun seperti nomor kartu kredit yang digunakan oleh pelanggan, jadi silakan gunakan layanan ini dengan tenang.

Beberapa kartu kredit memerlukan otentikasi kata sandi terpisah di situs web masing-masing perusahaan kartu untuk meningkatkan keamanan.

 

Kartu yang diterima.
　VISA, MASTER, DC, JCB, AMEX

Keterangan.

Setelah menerima detail pesanan Anda, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan.

Tanggal pembayaran kartu kredit adalah tanggal penerimaan pesanan.

Pembayaran dapat dilakukan satu kali, tiga kali, enam kali atau pembayaran bergulir.

Jika produk kehabisan stok pada saat pemesanan, pelanggan akan diberitahu melalui email.
Jika nama pemegang kartu dan nama orang yang melakukan pemesanan berbeda, kami tidak dapat menerima pesanan.
*Pelanggan yang perusahaan kartu kreditnya tidak dapat diverifikasi pada saat pemesanan mungkin tidak dapat menerima kartu tersebut.

 

Batas waktu pembayaran.
Produk akan dikirim setelah pembayaran dikonfirmasi.
Pembayaran jatuh tempo dalam waktu 7 hari sejak tanggal penerimaan pesanan.
Harap diperhatikan bahwa pesanan akan dibatalkan secara otomatis jika tidak ada pembayaran atau kontak dari pelanggan.

 

Metode pengiriman
≪Tanggal pengiriman≫.

Pengiriman produk dapat memakan waktu 3-7 hari setelah pembayaran.

Untuk barang yang kehabisan stok, kami akan menghubungi Anda secara terpisah melalui email atau telepon.

Pengiriman barang akan diatur setelah pembayaran dikonfirmasi.

Harap dicatat bahwa kami tidak menginformasikan tanggal pengiriman, tanggal pengiriman yang diharapkan, atau nomor paket (Sagawa Express).

Ketika barang tiba, harap periksa kotak atau tas untuk memastikan tidak ada tanda-tanda terjatuh, tergores atau rusak, dan tanda tangani atau segel slip pengiriman.
Jika ada tanda-tanda seperti itu, pastikan untuk membuka paket di depan staf pengiriman untuk memeriksa kerusakan produk.

≪Kurir.
[Pengangkut] Sagawa Transport Co.
(Dalam beberapa kasus, produk dapat dikirimkan oleh operator lain).

(Dalam beberapa kasus, produk dapat dikirimkan oleh operator lain.
Tabel biaya pengiriman].
Biaya pengiriman ¥660 (Hokkaido ¥1.320 / Okinawa ¥2.200)

Pengiriman tidak tersedia pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.

Biaya terpisah mungkin berlaku untuk beberapa pulau terpencil.

Pengiriman terbatas hanya di dalam Jepang.
Ark Trading, inc. tidak menerima pesanan untuk pengiriman ke luar negeri.

Pengembalian dan penukaran

Cacat awal, kesalahan pengiriman
Jika Anda menerima produk yang awalnya cacat atau berbeda dengan produk yang Anda pesan, kami akan menggantinya dengan produk baru. Silakan hubungi kami.
Kami tidak menerima pengembalian karena alasan yang disebabkan oleh pelanggan.
Jika Anda menerima produk yang cacat atau produk yang salah, silakan hubungi kami melalui email atau telepon dalam waktu 10 hari setelah diterima.
Jika barang dikembalikan kepada kami setelah Anda menghubungi kami, harap kembalikan barang tersebut dengan barang terlampir dan salinan tanda terima pesanan Anda. Kami akan mengirimkan produk pengganti sesegera mungkin setelah kami menerima produk asli.　(Biaya pengiriman ditanggung oleh toko).
Jika Anda mengirim produk kembali tanpa memberi tahu kami, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat membantu Anda jika Anda mengembalikan produk tanpa memberi tahu kami.

Batas waktu pengembalian produk
Ketika Anda menerima produk, harap periksa detail pesanan sesegera mungkin untuk memastikan bahwa mereka benar.
Namun, jika produk hilang, rusak, atau salah kirim, silakan hubungi kami melalui email atau telepon dalam waktu 10 hari setelah pengiriman.

Pengembalian tidak dapat diterima dalam kasus-kasus berikut

Jika produk telah dibuka atau digunakan (kecuali untuk cacat awal).

Jika barang rusak oleh pelanggan.

Pengembalian karena alasan pelanggan seperti warna yang salah, ukuran yang salah, gambar yang salah, dll.

Jika email konfirmasi pesanan tidak dapat diterima karena alasan pelanggan sendiri.

 

*Kami telah menerima banyak pertanyaan tentang email konfirmasi pesanan dan email pertanyaan dari perusahaan kami yang diklasifikasikan sebagai spam, dll. dan tidak diterima.
Silakan periksa apakah Anda dapat menerima email dengan menonaktifkan penunjukan domain. Jika Anda tidak menerima email konfirmasi pesanan, silakan periksa folder email sampah Anda.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menerima pengembalian produk karena alasan pelanggan, termasuk pengembalian produk karena ketidakmampuan menerima email.
　

Ongkos kirim pengembalian produk yang rusak
Kami akan menanggung biaya pengiriman untuk produk yang cacat, jadi pastikan untuk menghubungi kami terlebih dahulu.

Pelanggan yang menggunakan kartu kredit
Jika terjadi pengembalian, pengembalian dana akan dilakukan melalui perusahaan kartu kredit.