Specified Commercial Transactions

상품 이외의 필요 비용
상품 가격에는 소비세가 포함되어 있습니다. 그 외에 배송비가 부과됩니다.
송금 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
회원 가입은 가입비, 연회비, 계속비 등 일체의 비용이 들지 않습니다.

 

주문 방법
장바구니에 담은 시점에서는 상품을 확보한 것이 아니며, 주문 시점에 따라서는 구매가 불가능할 수 있습니다.
주문 내용을 접수한 후 총 금액을 이메일로 알려드립니다. 이메일 주소를 잘못 입력하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
게재된 상품의 색조는 화면상의 색상과 실제 상품이 다를 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
뉴스레터 구독을 신청하시면, 신상품이나 캠페인 등의 안내를 보내드립니다.

 

결제 방법
대금은 선불입니다. 결제 기한은 주문 접수일 다음날로부터 10일 이내입니다.
고객님으로부터 결제 및 연락이 없는 경우, 주문이 취소될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
신용카드로 결제하신 경우, 주문이 접수되는 대로 순차적으로 배송 절차를 진행합니다.
우체국, 은행 송금, 편의점 결제로 주문하신 경우, 입금하신 날의 다음날부터 배송 수속을 진행합니다.

≪편의점 결제
주문 완료 후 이메일로 입금표 번호 등을 알려드립니다.
선택한 지정 편의점에서 결제해 주시기 바랍니다.
입금 확인 후, 상품 발송 수속을 진행합니다.

≪은행 송금
입금처】 무통장입금

　

 

주문 내용 접수 후, 총 금액과 입금처를 메일로 안내해 드립니다.

입금 시, 입금자명은 반드시 주문 시와 동일한 이름으로 입금해 주시기 바랍니다.

대금은 선결제이며, 상품 확보 및 배송은 입금 확인 후 이루어집니다.

입금 후 상품 변경 및 취소는 불가능합니다.

은행 송금을 이용하시는 경우, 당사에서 영수증을 발행하지 않습니다.
입금 시 은행에서 발행하는 입금 증명서를 영수증으로 발행해 주시기 바랍니다.

송금 수수료는 고객님께서 부담하셔야 하므로 양해 부탁드립니다.

≪대금환급≫≫(대금환급)
업체】사카와 택배

주문 확인 메일에 기재된 결제 금액이 청구 금액이 됩니다.

대금 상환 수수료
상품 대금과 배송비를 합한 금액에 따라
수수료를 부과합니다.
　10,000엔 미만 ・・・・・・・・・330엔
　10,000 ~ 30,000 미만・・・・440엔
　30,000엔 이상 100,000엔 미만・・・660엔

대금은 상품 도착 시 운송회사에 지불해 주십시오.
영수증은 택배 배송 시 전달해 드리는 운송장 전표가 영수증입니다.

현금 결제만 가능합니다.

도서지역(및 일부 지역)에 거주하시는 분, 미성년자분들은 이용하실 수 없습니다.

주문 접수 후 상품 변경 및 취소는 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
만약 주문 시 재고가 없을 경우 고객님께 메일로 연락을 드립니다.

≪우편환 송금
입금처】계좌번호

 

입금 시, 입금자명은 반드시 주문 시와 동일한 이름으로 입금해 주시기 바랍니다.

대금은 선불이며, 상품 확보 및 배송은 입금 확인 후 발송됩니다.

입금 후 상품 변경 및 취소는 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

무통장 입금을 이용하시는 경우, 당사에서 영수증 발급은 하지 않습니다.
입금 시 우체국에서 발행하는 송금 증명서가 영수증으로 인정됩니다.

계좌이체 수수료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

≪신용 카드≫ 신용카드

당점에서는 GMO 엡실론 주식회사(결제회사)가 제공하는 자동 결제 서비스를 이용하고 있습니다. 이 서비스는 SSL 암호화 기술을 사용하고 있을 뿐만 아니라, 당점에서는 고객이 사용한 신용카드 번호 등의 정보를 전혀 파악할 수 없으므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.

신용카드에 따라서는 보안을 강화하기 위해 각 카드사 홈페이지에서 별도로 비밀번호 인증을 해야 하는 경우가 있습니다.

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취급 카드】카드
　VISA、MASTER、DC、JCB、AMEX

비고】주문 확인 메일을 보내드립니다.

주문 내용 접수 후 주문 확인 메일을 보내드립니다.

카드 이용일은 주문 접수일이 됩니다.

결제 횟수는 1회 결제 외에 3・6회, 리볼빙 결제 방법 중에서 선택하실 수 있습니다.

만약 주문 시 재고가 없을 경우, 고객님께 이메일로 연락을 드립니다.
카드 명의자와 주문자의 이름이 다른 경우, 주문이 불가능합니다.
주문 시 카드사 확인이 되지 않는 고객님들의 경우, 카드 처리가 불가능할 수 있습니다.

 

결제기한
상품은 입금 확인 후 발송됩니다.
결제 기한은 주문 접수일로부터 7일 이내입니다.
고객님으로부터 대금 결제 및 연락이 없는 경우, 자동으로 주문이 취소되오니 주의해 주시기 바랍니다.

 

배송 방법
≪납기≫ 배송기간

상품 배송은 결제 후 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

재고가 없는 상품은 이메일 또는 전화로 별도 연락을 드립니다.

상품 발송은 입금 확인 후 발송이 이루어집니다.

발송일, 배송 예정일, (사가와 급행) 화물 번호는 알려드리지 않으므로 양해 바랍니다.

상품이 도착하면 상자나 가방 등에 떨어뜨린 흔적이나 큰 흠집, 손상 등이 없는지 확인하고 배송 전표에 수령 도장 또는 서명을 해주시기 바랍니다.
만약 그러한 흔적이 있을 경우, 반드시 배송원 앞에서 개봉하여 제품에 파손 등이 없는지 확인하시기 바랍니다.

≪택배≫ 택배
업체】사가와운수
(경우에 따라 다른 운송업체로 배송되는 경우도 있습니다.)

상품을 주문하신 경우, 상품대금 외에 별도의 배송료가 부과됩니다.
배송요금표】【배송료표
배송료 ￥660 (홋카이도 ￥1,320 / 오키나와현 ￥2,200)

토・일요일 및 공휴일은 배송을 하지 않습니다.

일부 도서지역에 대해서는 별도 요금이 발생하는 경우가 있습니다.

배송은 일본 국내로 한정합니다.
Ark Trading, Inc.는 해외 배송을 위한 주문을 받지 않습니다.

 

반품 및 교환에 대하여

초기 불량, 배송 실수
초기 불량품이나 주문한 제품과 다른 제품이 도착한 경우 새 제품으로 교환해 드립니다. 번거로우시겠지만 당사로 연락 주시기 바랍니다.
고객 사정으로 인한 반품은 일절 받지 않습니다.
불량품이나 오배송이 있을 경우, 도착 후 10일 이내에 이메일 또는 전화로 연락해 주시기 바랍니다.
연락을 주신 후 반송을 원하실 경우, 동봉된 물품, 구매표 사본을 반드시 동봉하여 상품을 반송해 주시기 바랍니다. 상품 도착 후 최대한 빠른 시일 내에 교환 제품을 보내드리겠습니다.　(배송비 당사 부담)
연락 없이 제품을 반송하실 경우 대응이 불가능할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

• 반품 기한
  제품을 수령하신 후, 주문하신 상품에 이상이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.
  검품 및 배송에 만전을 기하고 있으나, 만약 배송된 제품에 결품, 파손, 오배송이 있을 경우 배송 후 10일 이내에 이메일 또는 전화로 연락해 주시기 바랍니다.

• 
  다음과 같은 경우에는 반품이 불가능합니다.

• 개봉 또는 사용하신 경우 (초기 불량 제외)

• 고객님에 의한 파손 등이 발생한 경우

• 색상, 사이즈 오차, 이미지 차이 등 고객 변심으로 인한 반품

• 고객 사정으로 주문 확인 메일을 받지 못한 경우

•  

• *주문 확인 메일이나 문의 메일이 스팸메일로 분류되어 수신이 되지 않는다는 문의가 많이 있습니다.
  도메인 지정을 해제하여 이메일 수신이 가능한지 확인하시고, 주문 확인 메일이 수신되지 않는 경우 스팸메일 폴더를 확인해 주시기 바랍니다.
  또한, 이메일 수신 불가로 인한 제품 반품 등 고객 변심에 의한 반품은 일절 받지 않습니다.
  　

• 불량품 반품 배송비
  불량품은 배송비를 부담하오니 반드시 사전에 연락을 주시기 바랍니다.

• 
  신용카드를 사용하신 고객님
  반품의 경우 카드사를 통한 환불이 가능합니다.